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服务流程

麦德森印刷服务中心

时间:2014年03月25日   阅读:1112次

精美印刷,一流服务是山东麦德森文化传媒印刷服务中心的质量方针,也是我们的服务宗旨,我公司将优异的印前、印刷、印后服务贯穿于始终。
印前服务:
   1、上门洽谈业务;
   2、了解客户要求,迅速报价;
   3、向客户提供建议和修改方案,认真检查前期样稿,签订合同;
   4、对客户原稿文字实行三校,实施制作人员签字制度,并由客户终审签字;
   5、对较复杂印刷产品,提供成品打样服务,以便客户更全面了解产品的制作工艺效果;
   6、明确制作要求,全力为客户作好技术支持,做到合同、样稿齐、清、定,根据客户要求合理安排生产;
印中服务
   1、认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷;
   2、印刷样必须经过二级签样,力求做到完美无暇;
   3、为亲自盯机的客户提供休息场所
     4
、为达到客户的要求,及时解决印刷中出现的问题。
印后服务
   1、根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序,合理安排生产;
   2、对印刷半成品进行质量及数量检测;
   3、每道工序严格实行签样检测制度,并对过程品严格按照企业ISO-9002的相关规定进行检测,对不合格品严格实行淘汰; 
   4、对印刷品的质量及数量进行严格把关,发放合格证

   1、产品按客户要求装箱打包,并把货按客户要求送达指定地点
   2、向外地客户按其要求寄发印刷成品
   3、认真对待客户意见,对客户投诉的产品质量问题,一天内给予初步解决方案,确保一周内解决